02/02/2011 - Wird künstliche Intelligenz den Reisebüro-Agenten ersetzen können?

Menéame

Ein spanisches Unternehmen, das von IT-Ingenieuren gegründet wurde, hat einen Algorithmus entwickelt, der auf künstliche Intelligenz basiert und die Fähigkeit hat, Destinationen, Reisepakete, Flüge, Erfahrungen usw. auf der Grundlage der vom Kunden geäußerten Bedürfnisse vorzuschreiben. Zahlreiche Tourismusunternehmen haben sich bereits für dieses Instrument interessiert, um es in ihre jeweiligen Websites zu integrieren. Auch Amadeus arbeitet an dieser neuen Technologie.

Die Technologie des Unternehmens Buscounviaje.com versucht, eine Antwort auf eine Tatsache zu geben, die durch verschiedene Marktforschungen bewiesen wurde: Nicht alle potenziellen Reisenden kommen mit klaren Ideen ins Internet, wo sie hingehen wollen, aber was sie tun wollen.

Was er getan hat, ist, eine große touristische Datenbank zu erstellen, die wiederum einen Algorithmus oder eine Reihe von Anweisungen aus künstlicher Intelligenz nährt, wie Ramón Aragüés, Gründer des Unternehmens, erklärt.

"Wir werden nicht mit Munioviaje, Minclobe oder Tripadvisor konkurrieren, sondern haben ein Werkzeug entwickelt, das als Motor oder GDS-Inspiration innerhalb der Reisewebsite funktionieren kann, sei es Fluggesellschaften, Tourist, Online-Agenturen oder Reiseziele. Dies ermöglicht es dem Kunden, bestimmte Produkte auf der Grundlage dessen anzubieten, was er tun will, nicht, wohin er gehen will," sagt dieser Computeringenieur (siehe Videointerview).

Es handelt sich also um eine Technologie, die den Verjährungsprozess automatisiert, was zu Bedenken bei den Reisebüros führen kann, die in den letzten Jahren bereits beobachtet haben, wie der Nutzer immer mehr über das Internet zur Planung und Buchung gelangt. Aber Aragüés sagt: "Gute Reisebüros brauchen keine Angst zu haben."

Technische Laufbahn

In der Tat, die technologische Karriere zur Erstellung von automatischen Werkzeugen, die als "Inspirationsmotor" gerade erst begonnen und Amadeus zum Beispiel Amadeus Affinity Shopper gestartet hat.

Mit diesem Tool will die GDS den Fluggesellschaften helfen, ihren Umsatz im Urlaubssegment zu steigern, indem sie relevante Suchen nach den vom Kunden eingegebenen Parametern anbietet (wohin sie gehen möchten, wie viel sie ausgeben möchten, welche Aktivitäten sie durchführen möchten...).

Das Amadeus-Werkzeug ist bereits auf der Website der Lufthansa im Abschnitt Lufthansa Trip Finder verfügbar.

La Comisión Europea prepara un plan de acción destinado a acelerar la digitalización del sector del agua y mejorar la eficiencia en la gestión de los recursos hídricos. La comisaria de Medio Ambiente, Resiliencia Hídrica y Economía Circular Competitiva, Jessika Roswall, convocó para el 9 de noviembre de 2026 una mesa de trabajo con representantes de empresas, operadores de servicios,...

El Colegio Oficial de Ingenieros Aeronáuticos de España (COIAE) ha convocado una jornada virtual dedicada a la eficiencia operacional de las aerolíneas, una de las líneas de trabajo de la aviación comercial para optimizar recursos y reducir su impacto ambiental. La sesión está programada para hoy martes 10 de noviembre de 2026, a las 18:30 horas, y se integra en...

La Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) participa entre el 10 y el 12 de noviembre de 2026 en Horizon Deep Tech Summit, un encuentro dedicado al desarrollo de tecnologías avanzadas, la colaboración con la industria y la creación de empresas a partir del conocimiento científico. La universidad ha anunciado su presencia a través del Servicio de Apoyo al Emprendimiento...

La Unión Europea ha iniciado siete proyectos de ciberseguridad dirigidos a hospitales y proveedores sanitarios, con una inversión conjunta próxima a los 30 millones de euros. La iniciativa, anunciada por el Centro Europeo de Competencia en Ciberseguridad (ECCC), pretende mejorar la capacidad de los centros para prevenir, detectar y responder a los ciberataques, especialmente a los episodios de ransomware capaces...

La seguridad del suministro energético, la diversificación de proveedores y la robustez de las infraestructuras logísticas ocuparon el centro del LXIII Almuerzo de la Ingeniería, organizado por la Asociación de Ingenieros Industriales de Madrid y el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid (COIIM). El encuentro contó con la intervención de Javier Goñi, consejero delegado de Exolum. Bajo el título...