
Deux chercheurs de la Faculté d’informatique de la Université polytechnique de Madrid (UPM), Lucas Grossi et Jose A. Calvo-Manzano, ont appliqué un protocole d’examen systématique de l’ingénierie du logiciel pour la sélection des fournisseurs de technologies de l’information (TI). Ils ont défini au total 16 critères d’évaluation qui seront utilisés dans le cadre d’un futur modèle de décision qu ’.
L’examen systématique de la sélection des fournisseurs informatiques a été effectué en utilisant le protocole proposé par Biolchini en 2005. Ce protocole a cinq caractéristiques principales liées au processus de révision systématique, une analyse statistique finale des études primaires étant effectuée pour obtenir des résultats et également pour vérifier la qualité des travaux sélectionnés.
Pour procéder à son examen, les experts ont recherché des documents relatifs à la prise de décisions dans ce type de sélections, ainsi que des initiatives et des rapports existants à cet égard. La recherche a été effectuée dans des sources spécialisées telles que le European Journal of Operational Research, IEEE Software ou Logiciel Process: Improvement and Practice, où Grossi et Calvo-Manzano ont trouvé au total 52 articles liés aux TI et aux Systèmes d’Information (SI).
Dans la plupart de ces études, des idées générales sur le processus décisionnel concernant les fournisseurs informatiques sont mentionnées. Par exemple, 71% d’entre eux proposent la conception d’un modèle spécifique pour cette prise de décision, et montrent comment choisir la meilleure alternative selon certains critères définis.
Les autres travaux (23%) analysent le processus de prise de décision; 4% d’entre eux évaluent l’utilisation des premières décisions dans le processus de décision; et une étude spécifique (2%) présente même une liste d’articles relatifs à la prise de décision concernant les fournisseurs informatiques.
Plus précisément, 59
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