
Les relevés réels des compteurs de lumière doivent être effectués par les distributeurs d’électricité à intervalles bimestriels et ne peuvent être effectués qu’une fois par semestre s’il existe un consentement exprès du client, conformément à la décision du ministère de l’Industrie qui clarifie l’activité de lecture et de facturation de l’électricité dans les ménages.
Cette résolution, publiée ce lundi au Journal officiel de l’État (BOE), prévoit expressément la lecture du comptable une fois tous les deux mois, tout en précisant que cette pratique sera "de manière générale."
Les factures d’électricité sont émises chaque mois, conformément à la réglementation adoptée à la fin de 2008, alors que la lecture est bimensuelle, de sorte que les compagnies d’électricité doivent effectuer des estimations de consommation pour calculer le montant de la réception chaque mois.
Dans la nouvelle résolution, l’industrie propose une nouvelle méthodologie pour éviter des estimations de consommation disproportionnées dans les cas où les dépenses du même mois de l’année précédente sont prises en compte et où, en outre, aucune demande n’a été introduite par l’utilisateur au cours de ce mois-ci.
Avec ce développement normatif, le Gouvernement souscrit aux recommandations formulées à la fin de janvier par la Commission nationale de l’énergie (CNE) sur la consommation d ’, qui comprenaient la nécessité de préciser que les relevés réels des compteurs de lumière doivent être effectués bimestriellement.
Au début de 2009, l’émission mensuelle de factures ainsi que les estimations de la consommation des centrales électriques ont suscité des controverses et plusieurs plaintes de consommateurs, qui ont reçu des estimations de la part des consommateurs d ’, qui ont dépassé la consommation habituelle.
Cette controverse a donné naissance à un dossier d’information de la part de la CNE et même à une résolution du Congrès. En mai de cette année-là, l’industrie a publié une première méthode homogène pour le calcul de la facture mensuelle de lumière et la réalisation des estimations de consommation.
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