03/02/2014 - SmartAssist. Améliorer le confort et l'efficacité énergétique dans les supermarchés

Menéame

L’Instituto Valenciano de Competencia Empresarial (IVACE) a soutenu l’enquête menée par le Institut technologique de l’énergie (ITE), le Instituto de Biológico (IBV) et le Institut technologique de l’informatique (ITI), pour créer un modèle de gestion efficace des supermarchés, afin d’améliorer l’expérience d’achat de l’utilisateur final et de optimiser l’efficacité de l’installation.

Par l’intermédiaire de projet SmartAssist les propriétaires de ces surfaces, qui sont très présents parmi les personnes et les grands consommateurs de ressources, recherchent des solutions qui leur permettent de réduire les coûts en optimisant la qualité des soins, le temps d’achat, la mobilité au centre, la consommation d’énergie, la sécurité et le confort.

Le système intelligent en cours de développement permettra d’obtenir des services technologiques à valeur ajoutée pour obtenir des informations sur l’amélioration des systèmes d’information consommation d’énergie, niveau d’emploi d’affaires et les données des clients en référence à leurs activités, temps passé dans des sections, parcours/ordre d’achat, etc. Les clients collaboreront pour faire connaître ces données et en échange, ils recevront des offres et des promotions adaptées à leurs goûts et préférences.

Il souligne également que les clients habituels disposeront de services personnalisés via une connexion mobile, liée au système central de gestion, qui les encouragera principalement par des promotions ou des avantages, leur phase de préachat et pendant celle-ci.

Cette interface dispose d’une fonctionnalité visant à permettre une utilisation adaptée au client, avec un format attrayant et ludique qui encourage l’utilisation de l’application par le consommateur, par l’intermédiairetechniques de gamification qui prévoient des incitations et des récompenses, où l’utilisateur obtient des points et atteint des niveaux qui lui permettent d’accéder à des offres spéciales, des remises, des tirages, etc.

SmartAssist est cofinancé dans le cadre du programme de projets en collaboration par l’Instituto Valenciano de Competencia Empresariales (IVACE) et le Fonds européen de développement régional (FEDER).

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ITE

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