09/11/2012 - Nuevas normas internacionales para organismos de certificación y sus auditores

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La certificación de productos es quizás el tipo de certificación más visible, ya que suele ir acompañada de una marca que es reconocida y apreciada por los reguladores, los consumidores y otras partes interesadas, y demostrar que una empresa cumple con los requisitos de determinadas normas internacionales es una buena forma de generar confianza.

Una cuestión que se plantea a la hora de valorar ciertas normas internacionales está en saber si un certificado otorgado por un organismo de certificación es de la misma calidad que el ofrecido por otro organismo de evaluación de la conformidad.

Existen dos nuevas normas internacionales centradas en proporcionar las mejores prácticas para los organismos de certificación y sus auditores, de esta forma armonizar los criterios y calidad de dichas entidades a nivel mundial:

1.-  ISO / IEC 17065:2012, Evaluación de la conformidad – Requisitos para los organismos de certificación de productos, procesos y servicios.

2.- ISO / IEC 17021-2:2012 TS, Evaluación de la conformidad – Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y certificación de sistemas de gestión – Parte 2: Requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental.

Certificación de productos

Las empresas pueden utilizar la certificación de sus productos, servicios o procesos para demostrar que han sido inspeccionados, probados y aprobados; todo con la finalidad de generar una mayor confianza y certeza entre sus consumidores y clientes. La ISO / IEC 17065 asegura que la certificación se lleva a cabo de una manera justa y capaz.

Originalmente conocida como ISO / IEC Guide 65:1996, el documento de dicha norma  es ampliamente utilizado por los organismos de certificación para demostrar que son competentes, imparciales y fiables. Esta nueva versión ha sido completamente revisada y cuenta con más y mejores términos, definiciones, recursos y brinda orientación para su implementación. Los requisitos importantes, como la imparcialidad, se han fortalecido y algunas especificaciones nuevas se han añadido.

Los organismos de certificación acreditados en la antigua ISO / IEC Guía 65 tendrán 3 años para cumplir con la nueva norma ISO / IEC 17065.

Competencia del personal

Por otro lado, garantizar la competencia del personal involucrado en la auditoría y la certificación de estos sistemas de gestión ambiental es  crucial. La Especificación Técnica de la norma ISO / TS 17021-2 IEC describe los conocimientos y habilidades que el personal involucrado en la gestión de los sistemas de certificación ambiental debe poseer. Dicho documento ha sido desarrollado para complementar la orientación genérica incluida en la norma ISO / IEC 17021:2011, Evaluación de la conformidad – Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y certificación de sistemas de gestión.

El número de organizaciones que buscan certificar su sistema de gestión medioambiental (EMS) está creciendo, tan sólo en 2011 se registró un aumento del 4,5 % a nivel mundial.

Más información:

ISO / IEC 17065:2012

ISO / IEC 17021-2:2012 TS

Fuentes:  ISO / QS Mexiko AG

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